Samlingen av de tre fagmiljøene har gitt kundene tilgang til et svært bredt spekter av produkter, kompetanse og komplette løsninger under samme tak. Samtidig har de vært innstilt på at rebrandingen ikke ville være en rask implementering. Derfor ble det lagt opp til en flerfaset utrulling, både for å bygge den nye merkevaren og for gradvis å slippe taket i de gamle.

– Vi visste at dette kom til å ta tid, sier markedssjef Marlene K. Haagensen. – Spesielt i elektrosegmentet, der Micro Matic-navnet har stått sterkt i veldig mange år.

En merkevareundersøkelse viste at kjennskapen til Function ikke var veldig høy etter fem måneder, særlig blant elektroinstallatører. Samtidig gikk overgangen raskere innenfor energisegmentet, forteller hun. 

– Derfor har vi vært bevisste på å bygge en mental bro mellom gammel og ny merkevare, mellom det røde og det lilla, blant annet ved å bruke kjente produktnavn og visuelle koblinger. Produkter som Microtemp og MicroSense lever videre – men nå under Function sin merkevare. 

Tilbakemeldingene fra markedet har likevel vært overveiende positive. Den nye profilen oppleves som mer moderne og leken enn tidligere, noe selskapet bevisst har ønsket.

– Vi skiller oss tydeligere ut nå, og det får vi gode tilbakemeldinger på, særlig når vi møter kundene i grossistbutikkene, på messer og ute i felt.

Stor intern prosess

Også internt har samlingen vært omfattende. Tidligere separate organisasjoner er nå fullt integrert, både organisatorisk og fysisk. Der det har vært mulig, sitter ansatte nå samlet under samme tak, sier daglig leder Kjetil Kaldestad

– Vi er én organisasjon i dag. Samtidig har vi gjort store løft på digitale systemer, netthandel, logistikk og lager. Alt dette henger tett sammen med merkevaren.

For kundene handler Function i dag om langt mer enn enkeltprodukter. Med økt bredde i porteføljen, særlig innen byggautomasjon, energi, belysning og installasjon, har selskapet beveget seg tydeligere i retning av løsninger og konsepter.

– Vi er verken et stort, internasjonalt konsern eller en liten nisjeaktør. Vi er kundenære, norske og tilgjengelige, sier Kaldestad. – Det skal være enkelt å velge Function.

Selskapet har også bygget opp en betydelig prosjekteringsavdeling, med rundt 20 ansatte som jobber tett på kundene i tidlig fase.

– Kundene sparer tid og får riktige løsninger som er samordnet på tvers av fag. Det blir stadig flere oppmerksomme på. 

Saken fortsetter under bildet

– Når kundene velger oss, skal de være trygge på at løsningene fungerer sammen, og at de er rustet for fremtiden, sier Kjetil og Marlene. 

 

Har flyttet tyngdepunktet

Samtidig har selskapets tyngdepunkt gradvis flyttet seg. Der mange fortsatt forbinder Function med bolig og smarthus, er det i dag næringsbygg, industri og offentlig infrastruktur som utgjør den største omsetningen.

– Bolig og installasjon er fortsatt viktig, men det er ingen tvil om at vi har blitt et langt sterkere selskap innen KNX, industri, energi og større prosjekter, sier Kaldestad.

Nye samarbeid, som overtakelsen av salgs- og leveranseansvaret for den tyske belysningsprodusenten Siteco i Norge, forsterker denne posisjonen ytterligere.

Markedet og veien videre

Markedet er fortsatt krevende, særlig innen bygg, men Function opplever økende prosjektmengde inn i ordrebøkene.

– Vi tror bunnen er nådd. Effekten av økt aktivitet vil nok først komme for fullt i 2027, men vi ser tydelige tegn til bedring, sier Kaldestad.

Strategisk peker kursen videre mot helhetlige, fremtidssikre løsninger med fokus på kvalitet, bærekraft og samspill mellom produkter.

– Når kundene velger oss, skal de være trygge på at løsningene fungerer sammen, og at de er rustet for fremtiden. Det er derfor vi kaller det fremtidssikre bygg og infrastruktur.

Stort lagarbeid

Kaldestad ble hentet til Micro Matic i september 2022, og har hatt en hånd på rattet under hele prosessen med strategiutvikling, omorganisering og byggingen av den nye merkevaren. En spennende reise, fastslår han. 

– Det kanskje aller mest mest givende har vært å legge en ny strategi sammen med eiere og styre – og faktisk levere på den. I tillegg er det veldig motiverende å se stoltheten og engasjementet i organisasjonen. 

Med 127 ansatte, høy kompetanse og solide målinger på både kundetilfredshet og medarbeidertilfredshet, opplever Kaldestad at fundamentet er på plass.

– Dette har vært et stort lagarbeid både internt og eksternt, og alle har grunn til å være stolte av hva vi sammen har fått til. Nå begynner dette virkelig å bli gøy!