– Prosjektet, som sto ferdig i oktober 2025, leverte til avtalt tid uten feil, mangler eller uavklarte endringskrav, forteller seniorforsker Vegard Knotten i SINTEF.

Rapporten løfter frem tydelig visjon, sterk prosjektkultur, høy tillit og tidlig involvering som sentrale suksesskriterier.

Leverte på tid, kvalitet og kostnad

Bygget på 104 000 kvadratmeter er ett av de største næringsbyggene i landet. Første byggetrinn ble overlevert sommeren 2025, helt uten feil og mangler – noe deltakerne beskriver som svært uvanlig i prosjekter av denne størrelsen.

Totalt 6 500 personer har bidratt med 1,3 millioner arbeidstimer, og prosjektet endte med null fraværsskader.

– Dette er et prosjekt som i stor grad har lykkes med alle de klassiske måleparametrene: tid, kostnad, kvalitet og HMS, heter det i rapportens innledning.

En visjon som styrte mer enn detaljerte mål

Alle deltakerne som ble intervjuet trakk frem én formulering som helt sentral: «Vår visjon er å skape den ledende destinasjonen for verdiskapende samhandling.»

Til tross for få detaljerte målformuleringer, fungerte visjonen som et styrende kompass gjennom hele prosjektet. Den bidro til felles retning i både utviklingsfasen og utførelsen – også når eksterne forhold som renteøkning, pandemi og markedsendringer skapte behov for justeringer.

Tillit erstattet kontrollrutiner

Rapporten beskriver et prosjekt der kontrakter sjelden måtte tas frem.

– Kontrakten lå i skuffen, sier en av deltakerne. Partene var enige om mål, metoder og ambisjoner, og uenigheter ble løst gjennom dialog snarere enn formelle prosesser.

Et bevisst grep fra byggherren var å ikke bemanne med egne byggeledere som skulle kontrollere entreprenørens arbeid. Det ga entreprenøren større ansvar – og skapte ekstra motivasjon for å levere over forventning.

Tillit trekkes frem som prosjektets mest grunnleggende element.

Samlokalisering ga korte kommunikasjonslinjer

Byggherre (Construction City Eiendom) og totalentreprenør (Construction City Bygg – et samarbeid mellom AF Gruppen og Betonmast) satt vegg i vegg gjennom hele prosjektet.

Dette ga raske beslutninger, uformell problemløsning og gjorde det enkelt å avklare misforståelser umiddelbart.

– Hvis noe hastet, visste vi at prosjektleder fra CCE var ti meter unna, sier en av entreprenørens representanter.

Prosjektledelsen skapte kultur som ga resultater

Prosjektledelsen hos både byggherre og entreprenør fremstår som helt avgjørende for resultatet. Ikke minst trekkes god personkjemi og felles verdigrunnlag frem som suksessfaktorer.

Fem egenskaper beskrives som særlig viktige for prosjektets «trygghetsskapende kultur»: god adferd, forståelse, evnen til å lytte, fellesskap og et genuint ønske om at andre skal lykkes.

Kulturen forplantet seg også nedover i organisasjonen. Mange ble spurt direkte om de ønsket å være med i prosjektet – og nettopp viljen til samarbeid utmerker seg.

Noen utfordringer, men få konflikter

Rapporten viser at konfliktnivået ble oppfattet som langt lavere enn i tradisjonelle totalentrepriser.

Likevel oppsto enkelte utfordringer, særlig i grensesnittet mot underentreprenører som ikke hadde deltatt i samspillsfasen og dermed ikke var like innforstått med samarbeidsmodellen.

Også beslutningsprosesser ble til tider krevende: entreprenøren ønsket avklaringer raskere enn byggherren kunne levere, særlig når kommersielle hensyn og markedsutvikling krevde nye vurderinger. Dette ble løst gjennom god dialog.

Samspill krever mer, men gir mer

Rapporten peker på en rekke anbefalinger som kan overføres til andre prosjekter:

  • Byggherren må tro på samspill og vise det i praksis.
  • Riktig folk er viktigere enn samspillserfaring.
  • Visjon og mål må være tydelige, forstått og delt.
  • Kultur må bygges aktivt, den oppstår ikke av seg selv.
  • Kontrakten bør utvikles i fellesskap, med klarhet og presisjon.
  • Samlokalisering og korte kommunikasjonslinjer gir stor gevinst.
  • Tillit er grunnmuren, uten den faller alt annet.

Setter en ny standard

Rapporten konkluderer med at Construction City-prosjektet utgjør et forbilde for samspillsbasert prosjektgjennomføring, og går så langt som å beskrive modellen som en mulig ny beste praksis i norsk BAE-næring.

– Prosjektet viser hvordan samspill kan gi betydelig merverdi når det kombineres med tydelig ledelse, riktig kompetanse og vilje til å investere i relasjoner, sier Vegard Knotten.

Les hele rapporten: Samspill i praksis – erfaring fra Construction City prosjektet

Kilde. SINTEF